Cuando instalas Mailtrack, puedes ver el historial completo de tracking de cada email directamente en tu bandeja de entrada de Gmail. Además de avisarte cuando alguien abre tu email, también puedes activar las alertas de conversación caliente de Mailtrack. Estas alertas te avisan cuando tu email se ha abierto varias veces en poco tiempo.
Así se ve una alerta de conversación caliente en tu bandeja de entrada:
Cómo activar las alertas de conversación caliente
Activar las alertas de conversación caliente es muy fácil. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Ve a tu panel de control
- En el menú de la izquierda, haz clic en Ajustes y privacidad > Notificaciones
- Marca la casilla junto a si el email se abre muchas veces
Cómo desactivar las alertas de conversación caliente
Para desactivar las alertas de conversación caliente tienes dos opciones. La primera es seguir los pasos anteriores y desmarcar la casilla junto a si el email se abre muchas veces. También puedes desactivarlas directamente desde tu bandeja de entrada de Gmail. Así se hace:
- Ve a tu bandeja de entrada de Gmail
- Abre el email de la alerta de conversación caliente
- Haz clic en desactivar conversaciones calientes para desactivar las alertas de conversación caliente de ese email en concreto
Por qué son útiles las alertas de conversación caliente
Si recibes una alerta de conversación caliente de un email que has enviado, puede significar varias cosas:
- El destinatario está muy interesado en tu mensaje. Puede ser una señal de que deberías continuar la conversación con él, sobre todo si enviaste una propuesta de proyecto, un presupuesto de tus servicios o un email en frío para promocionar tu negocio.
- El destinatario ha reenviado tu mensaje. Mailtrack (como la mayoría de los trackers de email más populares) no puede decirte si un destinatario ha reenviado tu email. Sin embargo, si recibes una alerta de conversación caliente que muestra muchas aperturas del email en poco tiempo, puede significar que lo ha reenviado a amigos o compañeros. Si después los destinatarios empiezan a conversar sobre tu email, Mailtrack no puede distinguir entre las distintas personas que lo abren, pero sí registrará cada apertura y te avisará, atribuyéndolas todas al destinatario original.
Otras alertas de Mailtrack que puedes usar
Mailtrack te permite activar distintos tipos de alertas para que estés al día de cómo interactúan los destinatarios con tus emails. Estos son los tipos de alertas:
- Alertas de conversación reactivada
- Alertas de clics en enlaces
- Alertas de apertura de email
- Alertas de falta de respuesta
- Alertas de apertura de archivos adjuntos PDF