Cuando instalas Mailtrack, puedes enviar emails con tracking sin límite. Además, puedes configurar notificaciones en tiempo real para ver cuándo abren tu email los destinatarios. Puedes elegir entre varios tipos de notificaciones, por ejemplo:
- Cuando se abren tus emails
- Cuando se hace clic en los enlaces
- Cuando se ven los PDF con tracking
- Si un email no se abre o no se responde
- Si un email se abre muchas veces
- Si un email se abre después de mucho tiempo
- Un informe diario con toda tu actividad de email
- Y cuando tus informes de campañas de Mailtrack están listos
Cuando activas los recordatorios de «no abierto», Mailtrack te avisa si alguien no abre un email que le has enviado. Deberías recibir un email de recordatorio 24, 48 o 72 horas después de enviar un email que sigue sin leerse. El recordatorio tiene este aspecto:
En el recordatorio puedes cambiar los intervalos de tiempo para que te avise de nuevo en 24, 48 o 72 horas y hacer seguimiento con el destinatario si todavía no ha leído el email.
Cómo activar las notificaciones y los recordatorios de Mailtrack
Estos recordatorios te ayudan a mantener las conversaciones en marcha y también te recuerdan que tienes que hacer seguimiento de conversaciones anteriores. Para activar cualquier tipo de notificación de Mailtrack, entra en tu panel y sigue estos pasos:
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Ve a Ajustes y privacidad > Notificaciones
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En esta pantalla puedes marcar o desmarcar las casillas para activar o desactivar cada tipo de notificación o recordatorio. Para activar los recordatorios de «no abierto», elige el tiempo que prefieras en el desplegable junto a si el email no se abre en y marca la casilla de la columna Email.
- Cuando hayas configurado tus notificaciones, haz clic en el botón Guardar ajustes.
Y listo: recibirás las notificaciones que hayas activado, incluidos los recordatorios de «no abierto».
Para desactivar los recordatorios, solo tienes que desmarcar la casilla en la misma pantalla. También puedes desactivar los recordatorios de «no abierto» directamente desde tu bandeja de entrada, ya sea del todo o solo para un contacto en concreto:
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