En tant que responsable du traitement au titre du RGPD concernant les données des destinataires des emails envoyés via nos services, l'utilisateur doit répondre aux demandes de suppression de données de ces destinataires sans délai injustifié. Mailsuite propose diverses options pour aider l'utilisateur à supprimer les données des destinataires.
Si tu es utilisateur de Mailsuite, voici comment Mailsuite t'aide à remplir cette obligation :
- Accède au tableau de bord Mailsuite : Connecte-toi à ton compte Mailsuite et rends-toi sur le tableau de bord Mailsuite.
- Va dans MyCRM : Dans le tableau de bord Mailsuite, va dans Data hub → MyCRM. Il liste tous tes destinataires d'emails et leurs données associées.
- Sélectionne le destinataire : Parcours ou recherche le destinataire dont tu souhaites supprimer les données. Sélectionne le destinataire dans la liste.
- Rends-toi dans la zone Profil : Une fois le destinataire sélectionné, va dans la zone « Profil ». Cette section fournit des informations détaillées sur le destinataire, y compris son statut de consentement ou sa base légale, et les paramètres de confidentialité des données.
- Sélectionne Gestion de la confidentialité : Dans la zone « Profil », tu trouveras l'option « Gestion de la confidentialité ».
- Sélectionne l'option « Supprimer toutes les données du destinataire stockées chez Mailsuite ». Confirme la suppression lorsque cela t'est demandé. Après confirmation, les données du destinataire seront supprimées. Tu recevras peut-être un message de confirmation indiquant que le processus de suppression est terminé.
Un autre moyen de supprimer les données d'un destinataire consiste à accéder au menu « Paramètres et confidentialité», à sélectionner la zone « Confidentialité », puis à choisir « Gérer les données et le statut de consentement de tes destinataires ».
Dans la fenêtre pop-up, saisis l'email du destinataire que tu veux gérer et suis les instructions pour supprimer toutes ses données ou te désabonner de tes emails.
Tu peux aussi supprimer manuellement les données de chaque email un par un en utilisant l'option « Supprimer les données de l'email » dans le tableau de bord Mailsuite