Disponible sur tous les plans. Free et Mailtrack : jusqu'à 100 emails. Mailsuite : jusqu'à 60 000 emails par mois. Voir les plans
Comment fonctionne le tracking des emails dans une campagne ?
Limites et restrictions d'envoi des campagnes
Que sont les campagnes ?
La fonctionnalité Campagnes te permet d'envoyer un même email à de nombreux destinataires depuis Gmail et de tracker chaque destinataire séparément : tu vois qui a ouvert ton email, qui a cliqué sur un lien et qui a consulté un PDF. Chaque destinataire reçoit sa propre copie de l'email, donc personne ne voit les autres destinataires.
Tu peux envoyer une campagne à jusqu'à 10 000 destinataires. Pour les grandes campagnes, utilise l'envoi par lots pour répartir les emails sur plusieurs jours.
Envoyer des campagnes depuis Gmail t'aide à obtenir de meilleurs taux d'ouverture et de réponse, et à personnaliser tes relances.
Comment envoyer une campagne
- Dans Gmail, clique sur Nouveau message. Dans la fenêtre du nouveau message, clique sur Campagne, à côté de Cc Cci.
- La fenêtre de rédaction devient verte pour indiquer que tu rédiges une campagne. Ajoute tes destinataires de l'une de ces façons :
- Saisis leurs adresses email dans le champ Destinataires.
- Clique sur Importer des destinataires pour les charger depuis Google Sheets, un fichier CSV ou l'une de tes listes. Voir Publipostage avec Google Sheets et Publipostage avec les listes.
- Rédige l'objet et le message. Si tu as importé les destinataires, tu peux cliquer sur Ajouter un champ pour personnaliser l'email avec leurs données, comme leur prénom.
- Clique sur Continuer.
- La fenêtre Campagne Mailsuite indique combien de personnes recevront la campagne. Ici, tu peux :
- Cocher Inclure un lien de désinscription pour ajouter un lien de désinscription à la fin de ton email.
- Cliquer sur Vérifier le risque de spam pour contrôler ton email avant de l'envoyer.
- Cliquer sur Envoyer un aperçu pour t'envoyer une copie de test.
- Cliquer sur Programmer l'envoi pour envoyer la campagne plus tard (voir ci-dessous).
- Si tu le souhaites, ouvre les Paramètres avancés pour choisir les notifications que tu veux recevoir pour cette campagne (notifications sur le bureau dans la colonne Notification, alertes par email dans la colonne Email). Elles sont toutes désactivées par défaut. Tu peux aussi saisir une Adresse de réponse si tu veux que les réponses arrivent à une autre adresse email.
- Clique sur Envoyer maintenant.
Programmer une campagne
Pour envoyer ta campagne plus tard, clique sur Programmer l'envoi dans la fenêtre Campagne Mailsuite. Dans la fenêtre Campagne programmée, tu as deux options :
- Envoi unique : choisis une date et une heure, puis clique sur Envoyer la campagne unique. Tous les emails seront envoyés à ce moment-là.
- Envoi par lots : envoie la campagne progressivement, avec un nombre défini d'emails par jour. Pour en savoir plus, consulte Envoi des campagnes par lots.
Les campagnes programmées apparaissent dans le dossier Mailsuite Scheduled du menu de Gmail et dans l'onglet Programmées de la section Campagnes de ton tableau de bord.
Comment fonctionne le tracking des emails dans une campagne ?
Quand tu envoies une campagne, chaque destinataire reçoit une copie trackée de ton email. Quand un destinataire ouvre sa copie, clique sur un lien ou consulte un PDF, tu reçois les notifications que tu as choisies dans les Paramètres avancés. Tu peux voir les résultats de chaque destinataire dans le rapport des campagnes.
Qu'est-ce qui apparaît dans ton dossier Messages envoyés ?
Par défaut, une seule copie de la campagne apparaît dans ton dossier Messages envoyés de Gmail, signalée par une icône de mégaphone, et les copies individuelles sont déplacées dans la corbeille. Les réponses à ta campagne créent un nouveau fil de discussion avec ce destinataire.
Si tu préfères conserver toutes les copies individuelles dans Messages envoyés, désactive cette option : dans ton tableau de bord, clique sur l'icône en forme d'engrenage en haut à droite pour ouvrir Paramètres et compte, clique sur Gmail et désactive Dossier Messages envoyés : affiche une seule copie de la campagne envoyée. Tu peux aussi aller directement à tes paramètres Gmail. Pour en savoir plus, consulte Pourquoi mes emails de campagne sont-ils déplacés dans la corbeille après l'envoi ?
Que voient les destinataires ?
Les destinataires ne peuvent pas voir les autres destinataires de ta campagne. Dans l'email qu'ils reçoivent, ils voient seulement tes coordonnées et leur propre adresse email dans le champ À.
Annuler une campagne
⚠️ Tu peux seulement annuler les emails qui n'ont pas encore été envoyés. Les emails déjà envoyés ne peuvent pas être récupérés.
Annuler une campagne programmée
- Dans ton tableau de bord, ouvre Campagnes et clique sur l'onglet Programmées.
- Passe la souris sur la campagne et clique sur Annuler la programmation.
- Clique sur Oui, annuler la programmation. La campagne ne sera pas envoyée et sera enregistrée dans l'onglet Brouillons.
Arrêter une campagne en cours d'envoi
Tu peux aussi arrêter une campagne en cours d'envoi, par exemple une campagne par lots. Ouvre Campagnes dans ton tableau de bord, sélectionne la campagne et clique sur Interrompre l'envoi en haut de la page de la campagne. Les emails qui n'ont pas encore été envoyés ne seront pas envoyés.
Limites et restrictions d'envoi des campagnes
N'oublie pas que tu envoies des emails depuis ton compte de messagerie personnel, et non depuis un outil d'emailing dédié. Si tu dépasses les limites d'envoi de Gmail ou que Gmail estime que tu envoies du spam, ton compte de messagerie pourrait être restreint, voire complètement bloqué.
Pour éviter les problèmes, nous te recommandons de suivre les bonnes pratiques habituelles de l'email.
Si tu envoies des emails non sollicités à des dizaines de personnes à la fois avec les campagnes, il est probable qu'un bon nombre d'entre elles marquent tes emails comme spam et que Google prenne des mesures antispam contre ton compte.
Les campagnes sont un outil d'envoi personnel. Elles ne remplacent pas les outils d'emailing dédiés, qui peuvent envoyer des campagnes marketing à des dizaines de milliers de personnes.
Le quota mensuel de destinataires de ton plan vs la limite d'envoi quotidienne de Gmail
Ton plan inclut un quota mensuel de destinataires pour les campagnes. C'est le nombre de destinataires que la fonctionnalité Campagnes de Mailtrack prend en charge par mois, et il est indépendant des limites imposées par Gmail lui-même.
Gmail applique sa propre limite d'envoi quotidienne à chaque compte Google, quel que soit ton plan. Les comptes Gmail gratuits ont une limite d'envoi quotidienne plus basse que les comptes Google Workspace, qui ont une limite plus élevée. Mailtrack ne peut ni augmenter ni contourner les limites d'envoi de Gmail.
Si tu atteins la limite d'envoi quotidienne de Gmail, tu verras une erreur et tu ne pourras plus envoyer d'emails de campagne avant le lendemain. Si tu as besoin d'une limite quotidienne plus élevée, tu devras utiliser un compte Google Workspace.