メールに返信があったのに、Mailtrackではまだ「未開封」と表示される

残念ながら、これは時々起こることで、通常は受信者のメールアカウントが画像のダウンロード/表示をしない設定になっていることが原因です(トラッキングピクセルは0x0の.png画像ファイルの形をしています)。

当社のプロダクトチームと開発チームは、Mailtrackが開封済みのメールを未開封として表示してしまう問題を防ぐ方法を検討していますが、技術的な複雑さがあるため、解決策の実装には時間がかかる可能性があります。