受信者の同意ステータスを配信停止から配信可能に変更する方法

受信者にメールを送ろうとしたときに「配信停止済みです」というメッセージが表示されても、実際には誤りだとわかっている場合(たとえば、そのアドレスが配信停止を選択した個人ではなく、チームやグループで共有しているメールボックスである場合など)、アカウント内で同意ステータスを手動で更新できます。

1. Mailsuiteアカウントの受信者管理ページ(MyCRM)を開きます。
2. 検索機能を使って該当の受信者を見つけます。
3. 受信者をクリックしてプロフィールを開きます。
4. 右上のアイコンをクリックしてページを展開します。
5. 「プロフィール」タブを開きます。
6. 同意ステータスの項目にカーソルを合わせ、鉛筆アイコンをクリックして編集します。
7. ステータスを配信停止(キャンセル済み)から配信可能に変更します。

この変更を行うと、受信者にはメールの受信に再度同意するかどうかを確認するメールが送信されます。