Beschikbaar in alle abonnementen. Free en Mailtrack: tot 100 e-mails. Mailsuite: tot 60.000 e-mails per maand. Bekijk de abonnementen
Hoe werkt het tracken van e-mails in een campagne?
Verzendlimieten en beperkingen van campagnes
Wat zijn campagnes?
Met de functie Campagnes kun je vanuit Gmail één e-mail naar veel ontvangers sturen en elke ontvanger afzonderlijk tracken: je ziet wie je e-mail heeft geopend, wie op een link heeft geklikt en wie een pdf heeft bekeken. Elke ontvanger krijgt een eigen kopie van de e-mail, dus niemand ziet de andere ontvangers.
Je kunt een campagne naar maximaal 10.000 ontvangers sturen. Gebruik voor grote campagnes het verzenden in batches om de e-mails over meerdere dagen te verdelen.
Campagnes versturen vanuit Gmail helpt je aan betere open- en reactiepercentages en maakt het makkelijker om je follow-ups te personaliseren.
Zo verstuur je een campagne
- Klik in Gmail op Opstellen. Klik in het venster van het nieuwe bericht op Campagne, naast Cc Bcc.
- Het opstelvenster wordt groen om aan te geven dat je een campagne schrijft. Voeg je ontvangers op een van deze manieren toe:
- Typ hun e-mailadressen in het veld Ontvangers.
- Klik op Ontvangers importeren om ze te laden uit Google Sheets, een CSV-bestand of een van je lijsten. Zie Mail merge met Google Sheets en Mail merge met lijsten.
- Schrijf het onderwerp en het bericht. Als je de ontvangers hebt geïmporteerd, kun je op Veld toevoegen klikken om de e-mail te personaliseren met hun gegevens, zoals hun naam.
- Klik op Doorgaan.
- De pop-up Mailsuite-campagne laat zien hoeveel mensen de campagne ontvangen. Hier kun je:
- Afmeldlink toevoegen aanvinken om een afmeldlink onderaan je e-mail toe te voegen.
- op Spamrisico controleren klikken om je e-mail te controleren voordat je hem verstuurt.
- op Voorbeeld versturen klikken om jezelf een testkopie te sturen.
- op Verzending inplannen klikken om de campagne later te versturen (zie hieronder).
- Open eventueel Geavanceerde instellingen om te kiezen welke meldingen je voor deze campagne wilt ontvangen (bureaubladmeldingen in de kolom Melding, e-mailmeldingen in de kolom E-mail). Ze staan standaard allemaal uit. Je kunt ook een Antwoordadres invullen als je wilt dat antwoorden naar een ander e-mailadres gaan.
- Klik op Nu versturen.
Een campagne inplannen
Om je campagne later te versturen, klik je in de pop-up Mailsuite-campagne op Verzending inplannen. In het venster Ingeplande campagne heb je twee opties:
- Eenmalige verzending: kies een datum en tijd en klik op Eenmalige campagne versturen. Alle e-mails worden op dat moment verstuurd.
- Verzenden in batches: verstuur de campagne geleidelijk, met een vast aantal e-mails per dag. Lees meer in Campagnes in batches versturen.
Ingeplande campagnes verschijnen in de map Mailsuite Scheduled in het Gmail-menu en op het tabblad Ingepland van het onderdeel Campagnes in je dashboard.
Hoe werkt het tracken van e-mails in een campagne?
Als je een campagne verstuurt, krijgt elke ontvanger een getrackte kopie van je e-mail. Als een ontvanger zijn kopie opent, op een link klikt of een pdf bekijkt, ontvang je de meldingen die je in Geavanceerde instellingen hebt gekozen. De resultaten per ontvanger zie je in het campagnerapport.
Wat verschijnt er in je map Verzonden?
Standaard verschijnt er maar één kopie van de campagne in je Gmail-map Verzonden, gemarkeerd met een megafoonpictogram, en worden de afzonderlijke kopieën naar de prullenbak verplaatst. Antwoorden op je campagne starten een nieuwe conversatie met die ontvanger.
Wil je liever alle afzonderlijke kopieën in Verzonden houden? Zet dan deze optie uit: klik in je dashboard rechtsboven op het tandwielpictogram om Instellingen en account te openen, klik op Gmail en zet Map Verzonden: toont maar één kopie van de verzonden campagne uit. Je kunt ook direct naar je Gmail-instellingen gaan. Lees meer in Waarom worden mijn campagne-e-mails na het versturen naar de prullenbak verplaatst?
Wat zien de ontvangers?
Ontvangers kunnen de andere ontvangers van je campagne niet zien. In de e-mail die ze ontvangen, zien ze alleen jouw contactgegevens en hun eigen e-mailadres in het veld Aan.
Een campagne annuleren
⚠️ Je kunt alleen e-mails annuleren die nog niet zijn verstuurd. Verstuurde e-mails kunnen niet worden teruggehaald.
Een ingeplande campagne annuleren
- Open in je dashboard Campagnes en klik op het tabblad Ingepland.
- Beweeg je muis over de campagne en klik op Planning annuleren.
- Klik op Ja, planning annuleren. De campagne wordt niet verstuurd en wordt opgeslagen op het tabblad Concepten.
Een campagne stoppen die wordt verstuurd
Je kunt ook een campagne stoppen die op dit moment wordt verstuurd, bijvoorbeeld een batchcampagne. Open Campagnes in je dashboard, selecteer de campagne en klik bovenaan de campagnepagina op Verzenden afbreken. De e-mails die nog niet zijn verstuurd, worden niet verstuurd.
Verzendlimieten en beperkingen van campagnes
Houd er rekening mee dat je emails verstuurt vanuit je persoonlijke emailaccount en niet vanuit een speciale emailmarketingtool. Als je over de verzendlimieten van Gmail gaat, of Gmail vindt dat je spam verstuurt, kan het gebeuren dat je emailaccount wordt beperkt of zelfs helemaal wordt geblokkeerd.
Om problemen te voorkomen, raden we je aan de gebruikelijke best practices voor email te volgen.
Als je met Campagnes ongevraagde emails naar tientallen mensen tegelijk stuurt, is de kans groot dat een flink aantal van hen je emails als spam markeert en dat Google antispammaatregelen tegen je account neemt.
Campagnes is een persoonlijke emailtool en geen vervanging voor speciale emailmarketingtools, die emailmarketingcampagnes naar tienduizenden mensen kunnen versturen.
De maandelijkse ontvangerslimiet van je abonnement versus de dagelijkse verzendlimiet van Gmail
Je abonnement bevat een maandelijkse ontvangerslimiet voor Campagnes. Dat is het aantal ontvangers dat de functie Mailtrack-campagnes per maand ondersteunt, en het staat los van alle limieten die Gmail zelf oplegt.
Gmail hanteert zijn eigen dagelijkse verzendlimiet voor elk Google-account, en die geldt ongeacht je abonnement. Gratis Gmail-accounts hebben een lagere dagelijkse verzendlimiet dan Google Workspace-accounts, die een hogere dagelijkse verzendlimiet hebben. Mailtrack kan de verzendlimieten van Gmail niet verhogen of omzeilen.
Als je de dagelijkse verzendlimiet van Gmail bereikt, zie je een foutmelding en kun je pas de volgende dag weer campagne-emails versturen. Heb je een hogere dagelijkse verzendlimiet nodig, dan moet je een Google Workspace-account gebruiken.