Quando instalas o Mailtrack, podes enviar emails com tracking sem limite. Além disso, podes configurar notificações em tempo real para veres quando os destinatários abrem o teu email. Podes escolher entre vários tipos de notificações, por exemplo:
- Quando os teus emails são abertos
- Quando se clica nos links
- Quando os PDF com tracking são vistos
- Se um email não for aberto ou não tiver resposta
- Se um email for aberto muitas vezes
- Se um email for aberto passado muito tempo
- Um relatório diário com toda a tua atividade de email
- E quando os teus relatórios de campanhas do Mailtrack estão prontos
Quando ativas os lembretes de “não aberto”, o Mailtrack avisa-te se alguém não abrir um email que lhe enviaste. Deves receber um email de lembrete 24, 48 ou 72 horas depois de enviares um email que continua por ler. O lembrete tem este aspeto:
No lembrete, podes alterar os intervalos de tempo para seres avisado outra vez dentro de 24, 48 ou 72 horas e fazeres follow-up com o destinatário, se ainda não tiver lido o email.
Como ativar as notificações e os lembretes do Mailtrack
Estes lembretes ajudam-te a manter as conversas em andamento e também te lembram de que tens de fazer follow-up de conversas anteriores. Para ativares qualquer tipo de notificação do Mailtrack, vai ao teu painel e segue estes passos:
- Clica no ícone da roda dentada, no canto superior direito, para abrir Definições e conta e depois clica em Notificações. Também podes ir diretamente para as tuas definições de notificações.
- Marca ou desmarca as caixas para ativar ou desativar cada tipo de notificação ou lembrete. Para ativar os lembretes de “não aberto”, escolhe o tempo que quiseres no menu pendente junto a se o email não for aberto em e marca a caixa da coluna Email. As alterações são guardadas automaticamente.
Também podes ativar ou desativar o lembrete para um só email: na janela de escrita do Gmail, clica no botão do Mailsuite junto a Enviar e, em Notify me by, marca ou desmarca a opção se o email não for aberto em…
E pronto: vais receber as notificações que ativaste, incluindo os lembretes de “não aberto”.
Para desativares os lembretes, basta desmarcares a caixa no mesmo ecrã. Também podes desativar os lembretes de “não aberto” diretamente a partir da tua caixa de entrada, seja por completo ou só para um contacto em particular:
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