Ca operator de date conform GDPR pentru datele destinatarilor emailurilor trimise prin serviciile noastre, trebuie să răspunzi fără întârzieri nejustificate cererilor de ștergere a datelor venite de la acești destinatari. Mailsuite îți oferă mai multe moduri de a șterge datele destinatarilor.
Ștergerea datelor unui destinatar din MyCRM
- Deschide panoul: conectează-te la panoul tău Mailsuite.
- Mergi la MyCRM: în meniu, mergi la Data hub > MyCRM. Acolo găsești toți destinatarii și datele asociate lor.
- Selectează destinatarul: caută destinatarul ale cărui date vrei să le ștergi și selectează-l.
- Deschide zona Profil: afișează informații detaliate despre destinatar, inclusiv starea consimțământului sau temeiul legal și setările de confidențialitate a datelor.
- Selectează Privacy Management în zona Profil.
- Bifează Delete all recipient data stored at Mailsuite și fă clic pe Continue. Confirmă ștergerea când ți se cere. Datele destinatarului vor fi șterse și s-ar putea să vezi un mesaj care confirmă finalizarea procesului.
Ștergerea datelor unui destinatar din Setări și cont
Poți și să faci clic pe pictograma în formă de roată dințată din dreapta sus a panoului ca să deschizi Setări și cont, să mergi la Privacy și să faci clic pe Manage your recipients' data and consent status. Poți merge și direct la setările de confidențialitate.
În fereastra Data Privacy Management, scrie adresa de email a destinatarului și alege dacă vrei să-i ștergi toate datele sau să-l dezabonezi de la emailurile tale.
Ștergerea datelor unui singur email
Poți șterge și manual datele unor emailuri anume. În panou, mergi la Email tracking, fă clic pe butonul ⋯ de lângă email și selectează Delete email data.