Доступно на всех тарифах: отслеживайте до 5 PDF-файлов на тарифах Free и Mailtrack, а на тарифе Mailsuite — неограниченное количество PDF. Посмотреть тарифы.- Как отслеживать PDF-документы
- Варианты безопасной отправки
- Создание PDF для подписания
- Как включить/отключить уведомления о PDF
- Аналитика PDF
- Часто задаваемые вопросы о PDF-документах
Как отслеживать PDF-документы
1) В Gmail нажмите Написать, чтобы открыть новое письмо.
2) Нажмите на кнопку Настройки Mailtrack (рядом с кнопкой отправки) и выберите Документ.
Или нажмите на кнопку Прикрепить файлы (значок скрепки) и выберите Добавить документ.
3) Появится всплывающее окно с настройками документа. Вы можете:
- Загрузить PDF-документ, который хотите отслеживать
- Изменить название ссылки на вложенный PDF и выбрать стиль ссылки (Ссылка, Ссылка с иконкой, Кнопка)
- Превратить PDF в документ для подписания получателем (эта статья объясняет, как это сделать)
- Разрешить или запретить получателю скачивать PDF
- Решить, будет ли документ содержать водяной знак «Конфиденциально»
- Добавить дату и время окончания доступа, чтобы автоматически лишить получателя доступа к PDF в определённый момент (Обратите внимание: дата и время окончания доступа рассчитываются по часовому поясу, указанному в настройках вашей учётной записи Mailsuite)
4) Документ будет добавлен в виде ссылки в тексте письма.
5) Отправьте письмо.
Вы будете получать уведомления на компьютере и по электронной почте о том, когда получатель открывает и/или скачивает отправленный вами PDF (если эти уведомления включены в настройках Mailsuite).
Также вы можете увидеть эту информацию об отслеживании документа в папке «Отправленные», если наведёте курсор на зелёные галочки. Она также доступна на панели управления Mailtrack.
Если хотите узнать больше о том, какая информация об отслеживании предоставляется, посмотрите эту статью с частыми вопросами.
Варианты безопасной отправки
Mailsuite предлагает несколько способов безопасной отправки PDF-документов: включение/отключение доступа к скачиванию, установка срока действия доступа и добавление водяных знаков.
Подробнее об этом читайте в статье о безопасной отправке PDF.
Создание PDF для подписания
С помощью Mailsuite вы легко превратите обычный PDF-документ в документ для подписания. Это позволяет получателю быстро подписать документ и отправить его вам обратно.
Подробнее об этом читайте в статье о создании документов для подписания.
Как включить/отключить уведомления о PDF
Вы можете получать уведомления на компьютере и по электронной почте, когда PDF просматривают или скачивают.
Эти уведомления можно включить или отключить в настройках Mailtrack.
Аналитика PDF
Аналитика PDF показывает, как люди взаимодействуют с вашими PDF-документами.
Вы также можете получить постраничную аналитику для каждого человека, которому отправили документ. Эти данные помогут узнать больше о том, как аудитория взаимодействует с вашими PDF, и понять, какой контент удерживает внимание, а какой нет.
Вы можете посмотреть аналитику PDF на панели управления Mailtrack, если нажмёте на запись о письме.
С аналитикой PDF вы можете увидеть:
- Когда кто-то просматривает PDF
- Как долго он просматривал PDF
- Сколько страниц он просмотрел
- Номера конкретных просмотренных страниц
- Какой процент документа был просмотрен в целом
- Был ли PDF скачан
Часто задаваемые вопросы о PDF-документах
Можно ли отслеживать скачивания нескольких документов в одном письме?
Да, вы можете отслеживать скачивания более чем одного документа в письме. Однако добавлять документы в письмо нужно по одному.
Файлы каких типов можно отслеживать?
На данный момент поддерживаются только файлы PDF.
Может ли Mailtrack сообщить, был ли PDF переслан?
Mailtrack не может определить, был ли PDF переслан или открыт кем-то, кроме вашего получателя. Все просмотры PDF, вызванные пересланным письмом, будут приписаны исходному получателю письма.
Что произойдёт, если я перейду с тарифа Mailsuite на более низкий?
Если вы уйдёте с тарифа Mailsuite, вам снова будет доступно не более 5 документов, а доступ к данным об отслеживании документов будет потерян.
При понижении тарифа отслеживаемые документы удаляются сразу же.