Khi bạn cài đặt Mailsuite, bạn có thể bật hoặc tắt các thông báo và cảnh báo khác nhau theo nhu cầu. Một trong những thông báo phổ biến nhất là nhắc nhở theo dõi: chúng cho bạn biết nếu ai đó chưa mở hoặc chưa trả lời email của bạn trong một khoảng thời gian nhất định (24, 48 hoặc 72 giờ), để bạn có thể khơi lại hoặc tiếp tục cuộc trò chuyện với người nhận.
Bạn có thể bật nhắc nhở theo dõi ngay trong Gmail hoặc trong bảng điều khiển Mailsuite.
Cách bật nhắc nhở theo dõi trong Gmail
Có hai cách để bật nhắc nhở theo dõi trong Gmail. Cách thứ nhất là bật khi bạn đang soạn email:
- Mở email mới bằng cách nhấp vào Soạn thư.
- Trong cửa sổ soạn thư, nhấp vào nút Mailsuite bên cạnh Gửi.
- Trong Notify me by, hãy chắc chắn rằng tab email đang được chọn và đánh dấu các nhắc nhở bạn muốn: if the email is not opened within…, if no reply is received within… hoặc cả hai.
Cách còn lại là bật nhắc nhở ngay sau khi gửi email có tracking:
- Từ Gmail, gửi một email có tracking bằng Mailsuite.
- Sau khi gửi, một thông báo bật lên sẽ xuất hiện ở góc dưới bên trái màn hình. Nhấp vào Monitor reply.
Từ đó, Mailsuite sẽ gửi cho bạn lời nhắc nếu người nhận không mở hoặc không trả lời email của bạn. Trong email nhắc nhở, bạn cũng có thể hoãn thêm 24, 48 hoặc 72 giờ, hoặc tắt nhắc nhở.
Cách bật nhắc nhở theo dõi theo mặc định
Bạn có thể bật hoặc tắt nhắc nhở theo dõi theo mặc định trong bảng điều khiển Mailsuite và chọn khoảng thời gian:
- Trong bảng điều khiển, nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải để mở Cài đặt và tài khoản, rồi nhấp vào Thông báo.
- Bên cạnh if the email is not opened within và if no reply received within, chọn thời gian bạn muốn và đánh dấu ô trong cột Email. Các thay đổi được lưu tự động.
Sau khi hoàn tất, nhắc nhở theo dõi sẽ được bật theo mặc định cho mọi email có tracking mà bạn gửi từ tài khoản Gmail kể từ bây giờ. Bạn có thể thay đổi tùy chọn bất cứ lúc nào.
Các nhắc nhở này có trên tất cả các gói (Free, Mailtrack và Mailsuite).