Với Mailsuite, bạn có thể biết được liệu người nhận đã mở email bạn gửi hay chưa.
Nhưng chính xác thì tracking email đã mở là gì và nó hoạt động như thế nào?
Tracking email đã mở là gì?
Tracking email đã mở là quá trình gửi một email và có thể biết được khi nào người nhận mở email đó. Việc tracking email rất hữu ích trong nhiều trường hợp, chẳng hạn khi bạn cần theo dõi một đơn ứng tuyển, xem hiệu quả của các email cold email, hoặc đảm bảo rằng khách hàng đã xem email cuối cùng bạn gửi.
Tracking email đã mở hoạt động như thế nào?
Công nghệ tracking email của Mailsuite sử dụng tracking dựa trên pixel.
Khi bạn gửi một email, Mailsuite sẽ tự động chèn một pixel tracking (một hình ảnh rất nhỏ) vào email đó. Sau đó, khi người nhận mở email, pixel tracking này sẽ được tải xuống và gửi một yêu cầu đến máy chủ của Mailsuite để báo rằng email đã được mở.
Google Workspace có tính năng xác nhận đã đọc tích hợp sẵn, nhưng chỉ dành cho người dùng trả phí. Hơn nữa, tính năng này không sử dụng công nghệ tracking dựa trên pixel, nên độ chính xác khá hạn chế và không đáng tin cậy lắm. Đây cũng là cách Outlook tracking email đã mở. Xác nhận đã đọc phụ thuộc vào việc người nhận có chấp nhận yêu cầu xác nhận hay không, đây là một quy trình thủ công. Trong khi đó, quy trình của Mailsuite hoàn toàn tự động.
Tracking email đã mở bằng Google Analytics cũng sử dụng pixel tracking, nhưng quy trình này phức tạp và tốn nhiều thời gian hơn để thiết lập. Nếu bạn muốn sự đơn giản và dễ dàng, chắc chắn bạn nên dùng một giải pháp tracking email chuyên biệt như Mailsuite.
Tracking email đã mở trong Gmail
Nếu bạn muốn tracking email đã mở trong Gmail thì tất nhiên chúng tôi khuyên bạn nên dùng Mailsuite 🙂. Việc cài đặt chỉ mất vài cú click và Mailsuite sẽ bắt đầu tracking email của bạn ngay lập tức.
Bạn là người dùng Google Workspace? Tìm hiểu cách cài đặt Mailsuite cho toàn bộ team của bạn chỉ trong vài phút.
Sau khi bạn cài đặt Mailsuite trên trình duyệt, chúng tôi sẽ báo cho bạn biết khi có người mở email bằng cách thêm 2 dấu tick xanh bên cạnh email đó trong thư mục Đã gửi của bạn.
Bạn cũng có thể cấu hình Mailsuite để gửi cho bạn thông báo qua email và thông báo trên máy tính khi có người mở email.
Cách tracking email đã mở với Outlook
Mặc dù Mailsuite không có add-in riêng cho Outlook, bạn vẫn có thể dùng Mailsuite để tracking email của mình. Cách này hiệu quả hơn nhiều so với việc dùng xác nhận đã đọc của Outlook.
Mailsuite là một add-on cho Gmail, nhưng bạn vẫn có thể dùng nó để tracking email cho các dịch vụ email khác như Outlook bằng cách đồng bộ tài khoản Outlook với tài khoản Gmail của bạn. Tìm hiểu cách đồng bộ tài khoản của bạn với Gmalify để bắt đầu tracking email trong Outlook.
Tìm hiểu thêm về Mailtrack
Bài viết này có hữu ích với bạn không? Nếu có, những tài liệu sau đây cũng có thể bạn sẽ quan tâm:
- Cài đặt Mailsuite trên máy tính của bạn: Tìm hiểu cách thêm Mailsuite vào tài khoản Gmail của bạn với hướng dẫn từng bước này.
- Cách gửi email tracking đầu tiên của bạn: Mailsuite rất dễ sử dụng, nhưng nếu bạn chưa chắc phải bắt đầu gửi email tracking như thế nào, bài viết này sẽ cho bạn biết tất cả những gì bạn cần.
- Cách tính năng tracking click hoạt động trong Mailsuite: Nếu bạn đã nâng cấp Mailsuite, bạn có thể xem khi nào mọi người đã click vào các link trong email của bạn. Bài viết này giải thích cách tính năng tracking click trên link hoạt động và cách sử dụng nó.