데스크톱에 Mailtrack을 설치한 뒤에는 모바일용 Mailtrack을 설치해서 어디서든 사용할 수 있어요. 다만 모바일 부가기능이 작동하려면 데스크톱에 Mailtrack이 반드시 설치되어 있어야 해요. Mailtrack 확장 프로그램과 부가기능의 차이는 여기에서 확인해 보세요.
모바일용 Mailtrack을 설치하면 휴대폰에서 추적 이메일을 보낼 수 있고, 각 이메일의 추적 기록도 볼 수 있어요. 설치는 몇 분이면 끝나지만, 제대로 설치하지 않으면 부가기능이 예상대로 작동하지 않을 수 있어요. 가장 흔한 오류인 "Something went wrong when executing the Add-on"은 보통 모바일 부가기능이 제대로 설치되지 않았을 때 나타나요.
이 오류를 해결하려면 아래 단계를 따라 해 보세요.
- Gmail 계정에 로그인하세요.
- 받은편지함 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭하세요.
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Google 계정 관리를 클릭하세요.
- 왼쪽 메뉴에서 보안을 선택하세요.
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서드 파티 앱 및 서비스 섹션에서 모든 연결 보기를 클릭하세요.
- 연결 목록에서 Mailsuite를 선택하세요.
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페이지 맨 아래로 스크롤해서 Mailsuite와의 모든 연결 삭제 옆의 화살표를 클릭하세요.
- 팝업 창이 나타나면 확인을 클릭하세요.
- 마지막으로 이 FAQ의 단계에 따라 Gmail 모바일 부가기능을 다시 설치하세요.
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