Como controlador de dados sob a GDPR em relação aos dados dos destinatários de emails enviados através dos nossos serviços, o usuário deve atender às solicitações de exclusão de dados desses destinatários sem demora indevida. O Mailsuite oferece várias opções para ajudar o usuário a excluir os dados dos destinatários.
Se você é usuário do Mailsuite, veja como o Mailsuite te ajuda a cumprir esse dever:
- Acesse o Painel do Mailsuite: Faça login na sua conta do Mailsuite e vá até o Painel do Mailsuite.
- Vá até o MyCRM: No painel do Mailsuite, vá até Data hub → MyCRM. Ali estão listados todos os destinatários dos seus emails e os dados associados a eles.
- Selecione o destinatário: Navegue ou busque pelo destinatário cujos dados você deseja excluir. Selecione o destinatário na lista.
- Vá até a área de Perfil: Depois de selecionar o destinatário, vá até a área "Perfil". Essa seção fornece informações detalhadas sobre o destinatário, incluindo seu status de consentimento ou base legal, e as configurações de privacidade de dados.
- Selecione Gerenciamento de Privacidade: Na área "Perfil", você encontrará a opção "Gerenciamento de Privacidade".
- Selecione a opção "Excluir todos os dados do destinatário armazenados no Mailsuite." Confirme a exclusão quando solicitado. Após confirmar, os dados do destinatário serão excluídos. Você pode receber uma mensagem de confirmação indicando que o processo de exclusão foi concluído.
Um processo alternativo para excluir os dados do destinatário é acessar o menu "Configurações e Privacidade", selecionar a área "Privacidade" e depois escolher "Gerencie os dados e o status de consentimento dos seus destinatários."
Na janela pop-up, escreva o email do destinatário que você deseja gerenciar e siga as instruções para excluir todos os dados ou cancelar a inscrição dos seus emails.
Você também pode excluir manualmente os dados de emails individuais usando a opção "Excluir dados do email" no Painel do Mailsuite