Problema: Um email regista um número de aberturas invulgarmente alto, normalmente num curto espaço de tempo.
Explicação: Quando recebes uma notificação de que um email foi aberto, tecnicamente isso significa que o pixel de tracking (que o Mailtrack adicionou ao teu email) foi descarregado. Isto acontece cerca de 95 % das vezes porque o destinatário principal abriu o email, mas também pode acontecer por outros motivos, por exemplo:
Infelizmente, como o tracking de emails não faz parte do protocolo do correio eletrónico, nunca será 100 % fiável e, por vezes, pode originar comportamentos estranhos.
Explicação: Quando recebes uma notificação de que um email foi aberto, tecnicamente isso significa que o pixel de tracking (que o Mailtrack adicionou ao teu email) foi descarregado. Isto acontece cerca de 95 % das vezes porque o destinatário principal abriu o email, mas também pode acontecer por outros motivos, por exemplo:
- O email foi reencaminhado para outras pessoas que não usam o Mailtrack, pelo que a nossa app não as consegue identificar.
- O email passou por diferentes servidores.
- O serviço de correio do destinatário processou o teu email várias vezes.
Infelizmente, como o tracking de emails não faz parte do protocolo do correio eletrónico, nunca será 100 % fiável e, por vezes, pode originar comportamentos estranhos.