Доступно на всех тарифах. Free и Mailtrack: до 100 писем. Mailsuite: до 60 000 писем в месяц. Посмотреть тарифы
Как работает трекинг писем в рассылке?
Лимиты и ограничения на отправку рассылок
Что такое рассылки?
Функция рассылок позволяет отправить одно письмо многим получателям прямо из Gmail и отслеживать каждого получателя отдельно: ты увидишь, кто открыл письмо, кто нажал на ссылку и кто посмотрел PDF. Каждый получатель получает свою копию письма, поэтому никто не видит других получателей.
Рассылку можно отправить максимум 10 000 получателям. Для больших рассылок используй отправку по партиям, чтобы распределить письма на несколько дней.
Рассылки из Gmail помогают повысить процент открытий и ответов, а также персонализировать повторные письма.
Как отправить рассылку
- В Gmail нажми Написать. В окне нового сообщения нажми Рассылка рядом с Копия Скрытая.
- Окно создания письма становится зелёным — значит, ты пишешь рассылку. Добавь получателей одним из способов:
- Введи их адреса в поле Получатели.
- Нажми Импортировать получателей, чтобы загрузить их из Google Таблиц, CSV-файла или одного из своих списков. Подробнее: Слияние писем с Google Таблицами и Слияние писем со списками.
- Напиши тему и текст письма. Если ты импортировал(а) получателей, можно нажать Добавить поле, чтобы персонализировать письмо их данными, например именем.
- Нажми Продолжить.
- Во всплывающем окне Рассылка Mailsuite показано, сколько человек получат рассылку. Здесь можно:
- Отметить Добавить ссылку для отписки, чтобы добавить ссылку для отписки в конце письма.
- Нажать Проверить риск спама, чтобы проверить письмо перед отправкой.
- Нажать Отправить предпросмотр, чтобы отправить себе тестовую копию.
- Нажать Запланировать отправку, чтобы отправить рассылку позже (см. ниже).
- При желании открой Расширенные настройки и выбери, какие уведомления получать по этой рассылке (уведомления на компьютере — в столбце Уведомление, оповещения по email — в столбце Email). По умолчанию все они выключены. Также можно указать Адрес для ответа, если ответы должны приходить на другой адрес.
- Нажми Отправить сейчас.
Запланировать рассылку
Чтобы отправить рассылку позже, нажми Запланировать отправку во всплывающем окне Рассылка Mailsuite. В окне Запланированная рассылка есть два варианта:
- Разовая отправка: выбери дату и время и нажми Отправить разовую рассылку. Все письма будут отправлены в это время.
- Отправка по партиям: рассылка отправляется постепенно, по заданному числу писем в день. Подробнее: Отправка рассылок по партиям.
Запланированные рассылки отображаются в папке Mailsuite Scheduled в меню Gmail и на вкладке Запланированные в разделе Рассылки твоей панели.
Как работает трекинг писем в рассылке?
Когда ты отправляешь рассылку, каждый получатель получает отслеживаемую копию письма. Когда получатель открывает свою копию, нажимает на ссылку или смотрит PDF, ты получаешь уведомления, выбранные в Расширенных настройках. Результаты по каждому получателю можно посмотреть в отчёте по рассылкам.
Что появляется в папке «Отправленные»?
По умолчанию в папке «Отправленные» в Gmail появляется только одна копия рассылки со значком мегафона, а отдельные копии перемещаются в корзину. Ответы на рассылку создают новую цепочку с этим получателем.
Если хочешь сохранять все отдельные копии в «Отправленных», выключи эту опцию: на своей панели нажми значок шестерёнки в правом верхнем углу, чтобы открыть Настройки и аккаунт, нажми Gmail и выключи Папка «Отправленные»: показывать только одну копию отправленной рассылки. Можно также сразу перейти в настройки Gmail. Подробнее: Почему письма моей рассылки перемещаются в корзину после отправки?
Что видят получатели?
Получатели не видят других получателей рассылки. В полученном письме они видят только твои контактные данные и свой адрес в поле Кому.
Отменить рассылку
⚠️ Отменить можно только письма, которые ещё не отправлены. Уже отправленные письма вернуть нельзя.
Отменить запланированную рассылку
- На своей панели открой Рассылки и перейди на вкладку Запланированные.
- Наведи курсор на рассылку и нажми Отменить расписание.
- Нажми Да, отменить расписание. Рассылка не будет отправлена и сохранится на вкладке Черновики.
Остановить рассылку во время отправки
Также можно остановить рассылку, которая уже отправляется, например рассылку по партиям. Открой Рассылки на своей панели, выбери рассылку и нажми Прервать отправку вверху страницы рассылки. Письма, которые ещё не отправлены, отправлены не будут.
Лимиты и ограничения на отправку рассылок
Помни, что ты отправляешь письма из личной почты, а не из специального сервиса для email-маркетинга. Если превысить лимиты Gmail на отправку или Gmail решит, что ты рассылаешь спам, твой почтовый аккаунт могут ограничить или вообще заблокировать.
Чтобы избежать проблем, советуем придерживаться обычных правил хорошего тона в email-рассылках.
Если ты отправляешь рассылкой нежелательные письма десяткам людей сразу, скорее всего, многие из них отметят твои письма как спам, а Google примет меры против спама в отношении твоего аккаунта.
Рассылки — это инструмент для личной переписки, а не замена специальным сервисам email-маркетинга, которые умеют отправлять маркетинговые рассылки десяткам тысяч людей.
Месячный лимит получателей на твоём тарифе и суточный лимит отправки Gmail
В твой тариф входит месячный лимит получателей для рассылок. Это количество получателей, которое функция рассылок Mailtrack поддерживает в месяц, и оно не зависит от лимитов самого Gmail.
Gmail применяет собственный суточный лимит отправки ко всем аккаунтам Google, и он действует независимо от твоего тарифа. У бесплатных аккаунтов Gmail суточный лимит отправки ниже, чем у аккаунтов Google Workspace, у которых он выше. Mailtrack не может увеличить лимиты отправки Gmail или обойти их.
Если ты достигнешь суточного лимита отправки Gmail, то увидишь ошибку и не сможешь отправлять письма из рассылки до следующего дня. Если тебе нужен более высокий суточный лимит, придётся использовать аккаунт Google Workspace.