Доступно на всех тарифах. Free и Mailtrack: до 100 писем. Mailsuite: до 60 000 писем в месяц. Посмотреть тарифы
Как работает трекинг писем в рассылке?
Остановить рассылку, которая уже идёт
Лимиты и ограничения на отправку рассылок
Что такое рассылки?
Рассылки позволяют отправлять письма сразу нескольким получателям и отдельно видеть, кто из них открыл письмо. Можно отправить до 10 000 получателей в одной обычной рассылке или до 10 000 получателей в рассылке по партиям.
Если отправлять рассылки из Gmail, у тебя будет больше открытий и ответов, а ещё ты сможешь персонализировать свои напоминания.
Как пользоваться рассылками
- Начни писать новое сообщение в Gmail и нажми на опцию «Рассылка».
- Добавь всех контактов, которым хочешь отправить сообщение, в поле «Получатели» в окне написания письма.
- Отправь письмо как обычно!
- Появится всплывающее окно, где будет указано, скольким людям уйдёт рассылка. Там же ты сможешь:
- Выбрать, какие оповещения по email ты хочешь получать по рассылке (оповещения о первом открытии, напоминания, оповещения Monitor Reply и т. д.). По умолчанию оповещения по email отключены.
- Выбрать, какие уведомления на рабочем столе ты хочешь получать по рассылке (открытия, клики, просмотры PDF). По умолчанию уведомления на рабочем столе отключены.
- Сделать так, чтобы в папке «Отправленные» в Gmail появлялось только одно отправленное сообщение. Если выбрать эту опцию, рядом с сообщением в папке «Отправленные» появится значок мегафона. Любой ответ на письмо из рассылки создаст новую цепочку, чтобы ты мог продолжить переписку именно с этим получателем.
Ещё можно запланировать отправку рассылки на другую дату или время. После планирования ты увидишь рассылку в папке «Mailsuite — запланированные» в меню Gmail. Запланированную отправку можно отменить. Если ты её отменишь, письмо из рассылки переместится в папку «Черновики».
Как работает трекинг писем в рассылке?
Каждый раз, когда ты отправляешь рассылку, каждому получателю уходит отдельная копия письма с трекингом.
Если ты выбрал опцию показывать в папке «Отправленные» только одно сообщение, там появится всего одна копия письма из рассылки.
Если нет, в папке будет по одной копии письма для каждого получателя рассылки.
Когда получатель откроет свою копию с трекингом, кликнет по ссылке, посмотрит PDF и так далее, ты получишь уведомления в соответствии с настройками, которые выбрал перед отправкой рассылки.
Что видят получатели?
Получатели не видят данных других получателей твоей рассылки. В полученном письме они видят только контактные данные отправителя и свои собственные в поле «Кому».
Остановить рассылку, которая уже идёт
⚠️ Отменить можно только письма, которые ещё не отправлены. Уже отправленные письма отозвать нельзя.
Ты можешь остановить рассылку прямо в процессе отправки.
Для этого открой раздел рассылок в своей панели управления и выбери рассылку, которую хочешь остановить.
В верхней части страницы рассылки ты найдёшь опцию «Остановить отправку».
Лимиты и ограничения на отправку рассылок
Помни, что ты отправляешь письма из личной почты, а не из специального сервиса для email-маркетинга. Если превысить лимиты Gmail на отправку или Gmail решит, что ты рассылаешь спам, твой почтовый аккаунт могут ограничить или вообще заблокировать.
Чтобы избежать проблем, советуем придерживаться обычных правил хорошего тона в email-рассылках.
Если ты отправляешь рассылкой нежелательные письма десяткам людей сразу, скорее всего, многие из них отметят твои письма как спам, а Google примет меры против спама в отношении твоего аккаунта.
Рассылки — это инструмент для личной переписки, а не замена специальным сервисам email-маркетинга, которые умеют отправлять маркетинговые рассылки десяткам тысяч людей.
Месячный лимит получателей на твоём тарифе и суточный лимит отправки Gmail
В твой тариф входит месячный лимит получателей для рассылок. Это количество получателей, которое функция рассылок Mailtrack поддерживает в месяц, и оно не зависит от лимитов самого Gmail.
Gmail применяет собственный суточный лимит отправки ко всем аккаунтам Google, и он действует независимо от твоего тарифа. У бесплатных аккаунтов Gmail суточный лимит отправки ниже, чем у аккаунтов Google Workspace, у которых он выше. Mailtrack не может увеличить лимиты отправки Gmail или обойти их.
Если ты достигнешь суточного лимита отправки Gmail, то увидишь ошибку и не сможешь отправлять письма из рассылки до следующего дня. Если тебе нужен более высокий суточный лимит, придётся использовать аккаунт Google Workspace.