FAQ

आपके ईमेल आँकड़ों से जुड़े सवालों के जवाब

1. Mailsuite कौन-सा डेटा दिखाता है?

   • ईमेल ट्रैकिंग डेटा: ईमेल ओपन और लिंक क्लिक देखें। फॉलो-अप और जवाब न मिलने के अलर्ट पाएं।
   • प्रोडक्टिविटी इनसाइट्स: जानें कि आप कितने ईमेल भेजते हैं और आपके जवाब देने का समय क्या है।
   • शेयर किए गए डॉक्यूमेंट के आँकड़े: PDF अटैचमेंट ओपन, कुल देखने का समय और पेज-दर-पेज विवरण देखें।

   ये आँकड़े आपको आपकी ईमेल गतिविधि और इंगेजमेंट की पूरी तस्वीर देने के लिए बनाए गए हैं।

2. मैं ईमेल प्रोडक्टिविटी फीचर्स तक कैसे पहुँच सकता हूँ?

   Gmail मेनू में या अपने Mailsuite डैशबोर्ड के बाईं ओर ईमेल प्रोडक्टिविटी विकल्प पर क्लिक करें। इससे आप बिना ईमेल छोड़े तुरंत अपनी ईमेल परफॉर्मेंस देख सकते हैं।

3. ईमेल प्रोडक्टिविटी मेट्रिक्स की गणना कैसे होती है?

   • भेजे गए ईमेल अलग-अलग गिने जाते हैं, यानी किसी कैंपेन में हर प्राप्तकर्ता को अलग से गिना जाता है।
   • ट्रैक किए गए लिंक और क्लिक की गिनती प्रति ईमेल कम से कम एक क्लिक के आधार पर होती है, ताकि इंगेजमेंट की साफ तस्वीर मिले।
   • PDF व्यू की गिनती उन ईमेल की संख्या से होती है जिनमें कम से कम एक PDF देखा गया हो, ताकि यूनिक इंटरैक्शन पर फोकस रहे।

   यह तरीका सटीक और काम के डेटा देता है, जिससे आप अपनी ईमेल स्ट्रैटेजी बेहतर बना सकते हैं।

4. क्या मैं समय के साथ अपनी ईमेल परफॉर्मेंस को फ़िल्टर और तुलना कर सकता हूँ?

   हाँ, Mailsuite से आप ये कर सकते हैं:

   • हाल के समय के लिए आँकड़े फ़िल्टर करें (पिछले 7 दिन, पिछला हफ़्ता, इस महीने, पिछले महीने)।
   • ट्रेंड पहचानने और अपनी ईमेल स्ट्रैटेजी में सही बदलाव करने के लिए इन आँकड़ों की पिछले समय से तुलना करें।

   यह सुविधा समय के साथ परफॉर्मेंस में सुधार या गिरावट देखने के लिए बेहद उपयोगी है।

5. ईमेल ओपन रेट, जवाब देने का समय और इंगेजमेंट आँकड़े ट्रैक करना क्यों ज़रूरी है?

   Mailsuite जैसे ईमेल आँकड़ा टूल से इन मेट्रिक्स को ट्रैक करना कई वजहों से ज़रूरी है।

   • बेहतर कम्युनिकेशन: यह जानना कि आपके ईमेल कब और कितनी बार खुलते हैं, आपको उस समय पर संदेश भेजने में मदद करता है जब प्राप्तकर्ताओं के जवाब देने की संभावना सबसे ज़्यादा हो।
   • बेहतर स्ट्रैटेजी: जवाब देने का समय और इंगेजमेंट का स्तर समझने से आप अपनी फॉलो-अप स्ट्रैटेजी को बेहतर बना सकते हैं, ताकि बातचीत जारी रखने में न बहुत जल्दी हो, न बहुत देर।
   • कैंपेन की सफलता बढ़ाएं: यह जानकर कि कौन-से ईमेल सबसे बेहतर काम करते हैं, आप उनकी खूबियों को अगले कैंपेन में दोहरा सकते हैं और Mailsuite के ईमेल रिपोर्टिंग टूल से अपनी प्रभावशीलता बढ़ा सकते हैं।
   • जानकारी सुरक्षित रखें: अनधिकृत ईमेल एक्सेस पर नज़र रखने से आपकी संवेदनशील जानकारी सुरक्षित रहती है और आपको संभावित सेंध की जानकारी मिलती है।