FAQ

メール分析についてよくある質問

1. Mailsuiteはどんなデータを表示しますか?

   • メールトラッキングデータ: 開封やリンクのクリックを確認できます。フォローアップ通知や未返信通知も届きます。
   • 生産性データ: 送信したメールの数や返信時間がわかります。
   • 共有ドキュメント分析: PDF添付ファイルの開封状況、合計閲覧時間、ページごとの閲覧内訳を確認できます。

   これらのデータで、メール活動とその反応を総合的に把握できます。

2. メール生産性機能にはどうやってアクセスしますか?

   Gmailのメニュー、またはMailsuiteダッシュボードの左側にあるメール生産性のオプションをクリックしてください。メール環境から離れずに、すぐにメールの成果を確認できます。

3. メール生産性の指標はどうやって計算されますか?

   • 送信メールは個別にカウントされ、キャンペール内の各受信者も別々に数えられます。
   • トラッキングリンクとクリックは、メールごとに少なくとも1回のクリックを基準に集計され、反応を明確に把握できます。
   • PDFの閲覧数は、少なくとも1件のPDFが閲覧されたメール数で測定され、ユニークな反応に焦点を当てています。

   この方法により、正確で活用しやすいデータが得られ、メール戦略の改善に役立ちます。

4. 時間の経過に伴うメールの成果を絞り込んで比較できますか?

   はい、Mailsuiteでは次のことができます。

   • 直近の期間(過去7日間、先週、今月、先月)で統計を絞り込む。
   • 過去の期間と比較して傾向をつかみ、メール戦略の見直しに役立てる。

   成果の向上や低下を時系列で追うのに欠かせない機能です。

5. メールの開封率、返信時間、反応の統計を測ることがなぜ重要なのですか?

   Mailsuiteのようなメール分析ツールでこれらの指標を測ることには、いくつかの理由から大きな意味があります。

   • コミュニケーションの改善: メールがいつ、どのくらいの頻度で開封されるかを知ることで、相手が反応しやすいタイミングに合わせたコミュニケーションができます。
   • 戦略の強化: 返信時間や反応レベルを把握することで、フォローアップ戦略を磨き、早すぎず遅すぎないタイミングで会話を続けられます。
   • キャンペールの成果向上: どのメールが最も効果的かを分析し、その要素を次のキャンペーンに活かすことで、Mailsuiteのレポート機能を使った全体的な成果を高められます。
   • 情報の保護: 不正なメールアクセスを監視することで、機密情報を守り、侵害の可能性があれば知らせてくれます。