Быстрые ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего. Выбери тему ниже или воспользуйся строкой поиска вверху справочного центра, чтобы найти что-то конкретное.
Установка и первые шаги
- Как установить Mailtrack
- Использование Mailtrack для трекинга писем в Outlook и других почтовых клиентах
- Как использовать Mailsuite в Outlook
- Как удалить расширение Mailtrack из браузера Chrome
- Как пользоваться Mailtrack: отправляем первое письмо с трекингом
- Что такое Mailsuite (Mailtrack)?
- Как отслеживать открытия писем с помощью Mailtrack
Отслеживание, уведомления и точность
- Фильтрация непрочитанных писем в Gmail
- Отключи трекинг писем Mailtrack по умолчанию
- Как настроить трекинг открытия вложений в письмах
- Уведомления Mailtrack в реальном времени
- Может ли Mailtrack отслеживать пересланные письма?
- Как отключить Mailtrack для отдельного письма?
- Насколько точна и надёжна технология трекинга писем в Mailtrack?
Если что-то не работает
- Письма, которые Mailtrack не отслеживает (серые галочки)
- Mailtrack не работает (десктопная версия)
- Mailtrack пропадает из Gmail
- Почему Mailtrack сообщает, что почтовый сервис получателя может не поддерживать трекинг?
- Слияние писем: распространённые ошибки и их решения
- Ошибки и проблемы при отправке (блокировка, недоставка или отказ)
- Попадают ли мои письма в спам из-за Mailtrack?
Удаление, конфиденциальность и твои данные
- Как отказаться от трекинга и не быть отслеженным сервисами трекинга писем
- Как убрать или заблокировать доступ Mailsuite (Mailtrack) к твоему аккаунту Gmail
- Удалить мой аккаунт и все личные данные из Mailtrack
- Почему Mailsuite (Mailtrack) нужен доступ к моим письмам, их удалению и отправке?
- Безопасны ли мои данные в Mailsuite (Mailtrack)?
- Как изменить статус согласия получателя с «отписан» на «подписан»
Подписки, платежи и тарифы
- Отмените автопродление подписки
- Как убрать рекламу Mailtrack из подписи
- Можно ли использовать одну подписку Mailtrack с несколькими адресами электронной почты?
- Как перенести подписку Mailsuite на другой аккаунт электронной почты
- Запросить счёт или квитанцию
- Фирменная подпись Mailsuite и ссылка для отписки
Кампании и mail merge
- Рассылки Mailtrack
- Ссылка для отписки в Кампаниях Mailtrack
- Отказы от подписки и недоставленные письма в рассылках
- Слияние писем: как использовать с Google Sheets
Мобильные приложения (iPhone и Android)
- Mailtrack для iPhone и Android
- История трекинга писем Mailtrack на твоём телефоне
- Как добавить галочки Mailtrack на телефон
Другие функции
- Получите профессиональный email на собственном домене для Gmail (без подписки на Google Workspace)
- Шаблоны писем
- Сертификаты доставки Mailtrack
- Вставить документ для подписания
Нужна дополнительная помощь?
Если не нашёл ответ, загляни в статью Как связаться с Mailtrack.