FAQ

Giải đáp thắc mắc về CRM cho Gmail

1. Gmail có hệ thống CRM không?

   Gmail không có hệ thống CRM tích hợp sẵn. Tuy nhiên, bạn có thể dùng Mailsuite làm CRM vì nó tích hợp trực tiếp với Gmail và bạn có thể dùng các tính năng chính mà không cần rời khỏi hộp thư Gmail.

2. Có thể dùng Google Contacts làm CRM không?

   Không thể chỉ dùng Google Contacts làm CRM. Có vài cách kết hợp các công cụ trong Google Workspace để tự tạo CRM riêng, nhưng cách này sẽ nhanh chóng trở nên phức tạp. Tốt nhất nên dùng một tiện ích Gmail hoạt động như CRM độc lập, chẳng hạn Mailsuite.

3. Ai sẽ thấy CRM của Mailsuite hữu ích?

   Các tính năng CRM của Mailsuite hữu ích nhất cho đội ngũ bán hàng, chuyên viên phát triển kinh doanh, chủ doanh nghiệp nhỏ và nhà sáng lập start-up. Tuy nhiên, bất kỳ ai có danh sách liên hệ hoặc đang tiếp cận khách hàng đều có thể dùng Mailsuite như một CRM đơn giản và hiệu quả.

4. CRM của Mailsuite có email tracking không?

   Có, CRM của Mailsuite cung cấp email tracking miễn phí và không giới hạn. Với Mailsuite, bạn có thể theo dõi lượt mở email cả riêng lẻ và hàng loạt, cùng với lượt click liên kết và lượt mở, tải tài liệu đính kèm. Ngay cả khi gửi email hàng loạt, Mailsuite vẫn cung cấp dữ liệu tracking riêng cho từng người nhận.

5. Dùng CRM của Mailsuite có lợi gì so với các CRM khác?

   Lợi ích của CRM Mailsuite rất rõ ràng: miễn phí, cài đặt đơn giản và cung cấp email tracking không giới hạn với độ chính xác cao. Ngoài ra, nó tích hợp trực tiếp với Gmail, nên bạn không cần rời khỏi hộp thư để quản lý danh sách liên hệ, gửi email có tracking hay xem dữ liệu email tracking. Để giúp bạn không bỏ lỡ email nào, Mailsuite còn có thông báo theo thời gian thực và nhắc nhở theo dõi.