Snelle antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Kies hieronder een onderwerp of gebruik het zoekvak bovenaan het helpcentrum om iets specifieks te zoeken.
Installeren en aan de slag
- Zo installeer je Mailtrack
- Mailtrack gebruiken voor e-mailtracking in Outlook en andere clients
- Mailsuite gebruiken in Outlook
- Zo verwijder je de Mailtrack-extensie uit je Chrome-browser
- Hoe gebruik je Mailtrack: je eerste email met tracking versturen
- Wat is Mailsuite (Mailtrack)?
- Zo doe je tracking van e-mailopens met Mailtrack
Tracking, meldingen en nauwkeurigheid
- Ongelezen e-mails filteren in Gmail
- Schakel Mailtrack email tracking standaard uit
- Zo track je wanneer iemand een e-mailbijlage opent
- Realtime meldingen van Mailtrack
- Kan Mailtrack tracking doen van doorgestuurde e-mails?
- Hoe schakel ik Mailtrack uit voor een specifieke e-mail?
- Hoe nauwkeurig en betrouwbaar is de email tracking-technologie van Mailtrack?
Als iets niet werkt
- E-mails die Mailtrack niet trackt (grijze vinkjes)
- Mailtrack werkt niet (desktopversie)
- Mailtrack verdwijnt uit Gmail
- Waarom zegt Mailtrack dat de mailservice van de ontvanger tracking misschien niet toestaat?
- Mail merge: veelvoorkomende fouten en oplossingen
- Verzendfouten en -problemen (geblokkeerd, bounced of afgewezen)
- Komen mijn emails in de spam terecht door Mailtrack?
Verwijderen, privacy en je gegevens
- Hoe je je afmeldt en voorkomt dat e-mailtrackingdiensten je tracken
- Zo verwijder of blokkeer je de toegang van Mailsuite (Mailtrack) tot je Gmail-account
- Verwijder mijn account en al mijn persoonlijke gegevens uit Mailtrack
- Waarom heeft Mailsuite (Mailtrack) toegang nodig om mijn e-mails te bekijken, te verwijderen en te versturen?
- Zijn mijn gegevens veilig bij Mailsuite (Mailtrack)?
- Hoe wijzig je de toestemmingsstatus van een ontvanger van afgemeld naar aangemeld
Abonnementen, betalingen en pakketten
- Zet de automatische verlenging van je abonnement uit
- Zo verwijder je de advertentie in de Mailtrack-handtekening
- Kan ik één Mailtrack-abonnement met meerdere e-mailadressen gebruiken?
- Zo breng je je Mailsuite-abonnement over naar een ander e-mailaccount
- Een factuur of bon aanvragen
- Handtekening en afmeldlink met Mailsuite-branding
Campagnes en mail merge
- Mailtrack-campagnes
- Uitschrijflink in Mailtrack-campagnes
- Afmeldingen en bounces bij campagnes
- Mail Merge: hoe te gebruiken met Google Sheets
Mobiele apps (iPhone en Android)
- Mailtrack voor iPhone en Android
- Mailtrack email tracking-geschiedenis op je mobiel
- Zo voeg je de vinkjes van Mailtrack toe op je telefoon
Meer functies
- Krijg een professioneel e-mailadres met eigen domein voor Gmail (geen Google Workspace-abonnement nodig)
- E-mailsjablonen
- Mailtrack-bezorgcertificaten
- Document invoegen om te ondertekenen
Nog hulp nodig?
Kun je je antwoord niet vinden? Bekijk dan Hoe neem je contact op met Mailtrack.