Mailtrack®은 Gmail용 원조 이메일 추적 도구예요. 받은편지함에서 바로 보이는 체크 표시 두 개(✓✓)로 이메일을 언제 열람했는지, 어떤 링크를 클릭했는지, 그룹 이메일을 누가 열람했는지 알려줘요. Mailtrack은 픽셀 기반 추적 방식을 사용하며, 무료이고 무제한이에요.
Mailtrack은 이를 만든 회사인 Mailsuite의 제품이에요. Mailsuite는 안전한 문서 공유, 전자 서명 같은 Gmail용 다른 도구도 제공해요. 그래서 Gmail, 대시보드, 그리고 Google 계정을 연결할 때 Mailsuite라는 이름과 로고가 보이는 거예요. 같은 제품이고 같은 계정이에요.
Mailtrack은 수신 추적 이메일 표시기로 내가 받는 이메일이 추적되고 있을 때도 알려줘요.
저희는 모든 게 단순하고 실용적이어야 한다고 생각해요. 그래서 Gmail 사용 환경은 그대로 유지하고, 작업 흐름을 방해하지 않으면서 이메일에 저희 기술을 더해요.
Mailtrack은 어떻게 작동하나요?
Chrome에 설치하면 Mailtrack이 Gmail과 연동되어, 보내는 이메일에 추적 픽셀을 추가해요.
작동 방식은 아래 영상에서 확인해 보세요:
Gmail용 Mailtrack 설치 방법
Mailtrack 설치는 정말 간단해요. Chrome Web Store에서 설치 버튼을 클릭하고(Mailsuite에서 게시한 Email Tracker by Mailtrack®을 찾아보세요), 안내에 따라 진행하면 끝이에요!
휴대폰에서 Mailtrack 사용하기
Mailtrack 앱이나 Gmail 앱용 부가 기능으로 iPhone이나 Android 휴대폰에서도 Mailtrack을 사용할 수 있어요.
Mailtrack 기능
Gmail용 Mailtrack에는 이메일 사용 경험을 더 좋게 만들어 주는 다양한 기능이 있어요:
이메일 추적
Mailtrack으로 보내는 모든 이메일에서 다음 데이터를 추적할 수 있어요:
- 이메일 열람: 열람 날짜와 시간, 총 열람 횟수
- 링크 클릭: 클릭 날짜와 시간, 총 클릭 횟수
- PDF 상호작용: PDF 조회 및 다운로드 날짜와 시간, PDF를 본 시간
캠페인과 목록
Gmail에서 바로 최대 10,000명에게 개별 추적이 적용된 이메일을 한 번에 보낼 수 있어요. Mailtrack 캠페인에서는 다음과 같은 전체 데이터를 볼 수 있어요:
- 캠페인 전체 수신자 수
- 전체 열람률(%)
- 수신 거부율(%)
- 반송률(%)
수신자별 데이터도 볼 수 있어요:
- 상태(열람 또는 미열람)
- 마지막 열람 날짜와 시간
- 총 열람, 클릭, PDF 조회 횟수
활동 대시보드에서 모든 데이터를 CSV 파일로 내보낼 수도 있어요.
Gmail에서 Mailtrack 캠페인을 준비할 때는 Gmail 계정에 있는 연락처 목록을 사용하거나, Google Sheets로 연락처 목록을 가져오거나, Gmail에서 바로 Mailtrack 목록을 만들 수 있어요.
알림
필요에 맞게 다음 알림을 설정할 수 있어요:
- 이메일 열람, 링크 클릭, PDF 첨부 파일 조회
- 열람하지 않은 이메일에 대한 리마인더와 답장이 없는 이메일에 대한 Monitor Reply(24, 48 또는 72시간)
- 재활성화(오랫동안 열람하지 않음)와 핫 대화(짧은 시간에 여러 번 열람)
- 모든 이메일 활동을 담은 일간 리포트, 캠페인 리포트, 이메일 생산성 리포트
이메일 리포트
이메일 지표를 한눈에 보면서 받은편지함을 꼼꼼히 관리해 보세요. Mailtrack에서는 다음 리포트를 볼 수 있어요:
- 일간 리포트: 보낸 이메일 수, 열람된 이메일 비율(%), 클릭된 링크 비율(%)
- 이메일 생산성 리포트: 내 이메일의 성과와 나의 이메일 사용 습관을 한눈에 확인해요.
- 이메일 전달 증명서: 이메일을 언제 보냈는지, 제대로 전달되었는지, 열람되었는지를 증명해 줘요.
외부 서비스 연동
Mailtrack은 Salesforce나 외부 CRM 같은 외부 소프트웨어와 연동할 수 있어요. 첫 열람 알림을 Zapier와 연동할 수도 있어요.
팀용 Mailtrack
팀 전체를 한 번에 업그레이드할 수 있어요. 팀원마다 따로 결제할 필요가 없어요. 팀 요금 보기.
더 많은 Mailsuite 도구: 안전한 문서 공유와 전자 서명
Mailsuite에서는 문서를 안전하게 공유할 수 있는 도구도 함께 사용할 수 있어요:
- 안전한 문서 공유: 수신자가 PDF 첨부 파일을 다운로드할 수 있는지 직접 정해요. 만료일을 설정하면 수신자별 PDF 첨부 파일 접근 권한이 자동으로 사라져요.
- 문서 분석: 문서 열람과 다운로드뿐 아니라 실제로 본 페이지 번호와 문서 전체 중 본 비율(%)도 확인할 수 있어요.
- 감사 추적 기록이 포함된 전자 서명: Gmail 받은편지함에서 바로 모든 PDF 파일을 서명 가능한 문서로 바꿔 수신자에게 보낼 수 있어요. Mailsuite는 각 당사자가 문서에 서명한 시점을 담은 전체 감사 추적 기록을 만들어 줘요.
- 기밀 워터마크: Mailsuite로 PDF 문서를 보내기 전에 워터마크를 손쉽게 추가해요.
Mailtrack 자주 묻는 질문
Mailtrack은 안전한가요?
한마디로, 네.
저희는 데이터 보안을 매우 중요하게 생각해요. 여러분의 데이터를 제3자에게 공유하거나 판매하지 않고, 업계 표준 암호화(TLS/SSL 기술)를 사용해요. 이 FAQ에서 Mailtrack을 최대한 안전하고 만족스럽게 사용할 수 있도록 저희가 취하는 보안 조치를 자세히 설명해요.
Mailsuite는 Outlook에서도 작동하나요?
Mailsuite 유료 버전은 Gmail에만 설치할 수 있어요. 하지만 Gmailify로 Outlook 이메일 주소를 Gmail로 연결하면 Mailsuite로 Outlook 이메일 추적을 할 수 있어요. 또는 기본적인 열람 추적을 제공하는 무료 Outlook 부가 기능도 있어요. 다만 대시보드, 링크 추적 같은 유료 기능은 포함되지 않으며, Mailsuite 유료 버전은 Outlook에서 사용할 수 없어요.
Mailtrack의 이메일 추적 기술은 정확한가요?
Mailtrack의 이메일 추적 솔루션은 시장에서 가장 믿을 만한 솔루션 중 하나예요. 다만 모든 이메일 추적 도구에는 사소한 한계가 있으니 미리 알아 두면 좋아요. 다행히 이런 한계는 보내는 대부분의 이메일에는 영향을 주지 않아요.
Mailtrack에 대해 더 궁금한 점은 FAQ 페이지를 확인해 보세요.