Mailtrack® là tracker email nguyên bản dành cho Gmail. Nó cho bạn biết khi nào email của bạn được mở, những link nào được click và ai đã mở email gửi cho nhóm, với dấu check đôi (✓✓) ngay trong hộp thư đến. Mailtrack dùng một hệ thống tracking dựa trên pixel, và miễn phí, không giới hạn.
Mailtrack là một phần của Mailsuite, công ty đứng sau sản phẩm, cũng cung cấp các công cụ khác cho Gmail như chia sẻ tài liệu an toàn và chữ ký điện tử. Vì vậy bạn sẽ thấy tên và logo Mailsuite trong Gmail, trong bảng điều khiển và khi kết nối tài khoản Google của bạn: đó là cùng một sản phẩm và cùng một tài khoản.
Mailtrack thậm chí còn báo cho bạn biết khi email bạn nhận được có tracking, nhờ chỉ báo email đến có tracking.
Triết lý của chúng tôi là mọi thứ nên đơn giản và thực tế. Vì vậy trải nghiệm Gmail của bạn vẫn như cũ, và chúng tôi thêm công nghệ của mình vào email của bạn mà không làm gián đoạn cách bạn làm việc.
Mailtrack hoạt động như thế nào?
Cách cài đặt Mailtrack cho Gmail
Dùng Mailtrack trên điện thoại
Mailsuite có dùng được với Outlook không?
Mailtrack hoạt động như thế nào?
Sau khi cài đặt trong Chrome, Mailtrack tích hợp với Gmail để có thể thêm một pixel tracking vào các email bạn gửi.
Xem video bên dưới để biết cách hoạt động:
Cách cài đặt Mailtrack cho Gmail
Cài đặt Mailtrack cực kỳ dễ: chỉ cần nhấn nút cài đặt trên Chrome Web Store (tìm Email Tracker by Mailtrack®, do Mailsuite phát hành), làm theo các bước hướng dẫn là xong!
Dùng Mailtrack trên điện thoại
Bạn cũng có thể dùng Mailtrack trên iPhone hoặc điện thoại Android, với ứng dụng Mailtrack hoặc với add-on cho ứng dụng Gmail.
Các tính năng của Mailtrack
Mailtrack cho Gmail có nhiều tính năng giúp trải nghiệm gửi email của bạn tốt hơn:
Tracking email
Mailtrack cho phép bạn tracking các dữ liệu sau cho mọi email bạn gửi:
- Lượt mở email: thời gian/ngày mở, tổng số lượt mở
- Lượt click vào link: thời gian/ngày click, tổng số lượt click
- Tương tác với PDF: thời gian/ngày xem và tải xuống PDF, thời gian dành cho PDF
Chiến dịch và Danh sách
Bạn có thể gửi email có tracking riêng cho từng người tới tối đa 10.000 người cùng lúc, ngay từ Gmail của bạn. Với Chiến dịch Mailtrack, bạn có thể xem dữ liệu tổng quan, như:
- Tổng số người nhận của chiến dịch
- Tỷ lệ mở tổng thể (%)
- Tỷ lệ hủy đăng ký (%)
- Tỷ lệ email bị trả lại (%)
Và bạn cũng có thể xem dữ liệu của từng người nhận, bao gồm:
- Trạng thái (Đã mở hoặc Chưa mở)
- Thời gian và ngày của lần mở gần nhất
- Tổng số lượt mở, lượt click và lượt xem PDF
Bạn cũng có thể xuất toàn bộ dữ liệu ra tệp CSV từ Bảng điều khiển hoạt động.
Để chuẩn bị Chiến dịch Mailtrack trong Gmail, bạn có thể dùng danh sách liên hệ có sẵn trong tài khoản Gmail, nhập danh sách liên hệ bằng Google Sheets, hoặc tạo Danh sách Mailtrack ngay trong Gmail.
Cảnh báo và thông báo
Bạn có thể cấu hình các cảnh báo và thông báo sau cho phù hợp với nhu cầu:
- Lượt mở email, lượt click vào link và lượt xem tệp đính kèm PDF
- Nhắc nhở cho email chưa được mở và Monitor Reply cho email chưa được trả lời (24, 48 hoặc 72 giờ)
- Khơi lại (email lâu rồi chưa được mở) và Cuộc trò chuyện nóng (email được mở nhiều lần trong thời gian ngắn)
- Báo cáo hằng ngày về toàn bộ hoạt động email, báo cáo chiến dịch và báo cáo năng suất email
Báo cáo email
Kiểm soát hộp thư đến của bạn bằng cái nhìn tổng quan về các chỉ số email. Mailtrack cho phép bạn truy cập các báo cáo sau:
- Báo cáo hằng ngày: số email đã gửi, % email đã đọc, % link đã được click.
- Báo cáo năng suất email: xem tổng quan hiệu quả của email bạn gửi, cũng như thói quen dùng email của chính bạn.
- Chứng nhận gửi email: dùng làm bằng chứng về thời điểm bạn gửi email, email đã được gửi thành công và đã được mở.
Tích hợp với bên thứ ba
Mailtrack cho phép bạn tích hợp với phần mềm của bên thứ ba như Salesforce và các CRM bên ngoài. Bạn cũng có thể tích hợp thông báo lần mở đầu tiên với Zapier.
Dùng Mailtrack cho nhóm
Bạn có thể nâng cấp cho cả nhóm cùng một lúc. Không cần trả tiền riêng cho tài khoản của từng thành viên. Xem giá cho nhóm.
Thêm công cụ của Mailsuite: chia sẻ tài liệu an toàn và chữ ký điện tử
Với Mailsuite, bạn còn có các công cụ để chia sẻ tài liệu an toàn:
- Chia sẻ tài liệu an toàn: chọn cho phép hoặc không cho phép người nhận tải xuống tệp đính kèm PDF của bạn. Bạn cũng có thể đặt ngày hết hạn để tự động thu hồi quyền truy cập của từng người nhận vào các tệp đính kèm PDF.
- Phân tích tài liệu: ngoài lượt mở và lượt tải xuống tài liệu, bạn còn xem được chính xác những trang đã được xem cùng với % tổng thể của tài liệu đã được xem.
- Chữ ký điện tử với nhật ký kiểm tra: biến bất kỳ tệp PDF nào thành tài liệu có thể ký ngay trong hộp thư đến Gmail và gửi cho người nhận. Mailsuite tạo nhật ký kiểm tra đầy đủ về thời điểm mỗi bên ký tài liệu.
- Hình mờ bảo mật: dễ dàng thêm hình mờ vào tài liệu PDF trước khi gửi bằng Mailsuite.
Câu hỏi thường gặp về Mailtrack
Mailtrack có an toàn không?
Nói ngắn gọn: Có.
Chúng tôi rất coi trọng bảo mật dữ liệu. Chúng tôi không chia sẻ hay bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba và dùng mã hóa theo tiêu chuẩn ngành (công nghệ TLS/SSL). Phần câu hỏi thường gặp này giải thích chi tiết hơn các biện pháp an toàn chúng tôi áp dụng để trải nghiệm Mailtrack của bạn tốt nhất và an toàn nhất có thể.
Mailsuite có dùng được với Outlook không?
Phiên bản trả phí của Mailsuite chỉ cài đặt được trong Gmail, nhưng bạn có thể dùng Mailsuite để tracking email với Outlook nếu chuyển hướng địa chỉ email Outlook sang Gmail bằng Gmailify. Ngoài ra, chúng tôi có add-in Outlook miễn phí với tracking lượt mở cơ bản, nhưng add-in này không có bảng điều khiển, tracking link hay các tính năng trả phí khác, và phiên bản trả phí của Mailsuite không dành cho Outlook.
Công nghệ tracking email của Mailtrack có chính xác không?
Giải pháp tracking email của Mailtrack là một trong những giải pháp đáng tin cậy nhất trên thị trường. Tuy nhiên, mọi tracker email đều có một vài hạn chế nhỏ mà bạn nên biết. Tin vui là những hạn chế này không ảnh hưởng đến phần lớn email bạn sẽ gửi.
Để biết thêm thông tin về Mailtrack, hãy truy cập trang câu hỏi thường gặp của chúng tôi.