Mailtrack®は、Gmail向けの元祖メールトラッカーです。送ったメールが開封されたタイミングや、どのリンクがクリックされたか、グループメールを誰が開封したかを、受信トレイ上のダブルチェックマーク(✓✓)でお知らせします。Mailtrackはピクセル方式のトラッキングを採用していて、無料で無制限に使えます。
Mailtrackは、その運営会社であるMailsuiteの製品のひとつです。Mailsuiteでは、安全な書類共有や電子署名など、Gmail向けのほかのツールも提供しています。Gmailやダッシュボード、Googleアカウントを連携するときにMailsuiteの名前やロゴが表示されるのはそのためです。同じ製品、同じアカウントなので安心してください。
Mailtrackなら、受け取ったメールにトラッキングが仕込まれているかどうかも、受信メールのトラッキング表示で確認できます。
私たちは、物事はシンプルで実用的であるべきだと考えています。だから、Gmailの使い心地はそのまま。いつもの作業の流れを邪魔することなく、メールにMailsuiteの技術を追加します。
Mailtrackのしくみ
ChromeにインストールするとMailtrackがGmailと連携し、送信するメールにトラッキングピクセルを追加します。
しくみは、下の動画で確認できます。
Gmail向けMailtrackのインストール方法
Mailtrackのインストールはとても簡単です。Chrome Web Storeでインストールボタンをクリックし(Mailsuiteが公開している「Email Tracker by Mailtrack®」を探してください)、表示される手順に沿って進めれば完了です!
スマートフォンでMailtrackを使う
MailtrackのアプリやGmailアプリのアドオンを使えば、iPhoneやAndroidでもMailtrackを使えます。
Mailtrackの機能
Gmail向けMailtrackには、メールをもっと快適にするための機能がそろっています。
メールのトラッキング
Mailtrackでは、送信したすべてのメールについて、次のデータをトラッキングできます。
- メールの開封:開封した日時、開封の合計回数
- リンクのクリック:クリックした日時、クリックの合計回数
- PDFの操作:PDFを閲覧・ダウンロードした日時、PDFの閲覧時間
キャンペーンとリスト
Gmailから直接、最大1万人に同時に、それぞれ個別にトラッキングされるメールを送れます（Mailsuiteプラン）。Mailtrackのキャンペーンでは、次のような全体のデータを確認できます。
- キャンペーンの受信者の合計数
- 全体の開封率(%)
- 配信停止率(%)
- 不達率(%)
受信者ごとのデータも確認できます。
- ステータス(開封済みまたは未開封)
- 最後に開封した日時
- 開封、クリック、PDF閲覧の合計回数
アクティビティダッシュボードから、すべてのデータをCSVファイルでエクスポートすることもできます。
Gmailでキャンペーンを準備するときは、Gmailアカウントにある既存の連絡先リストを使うことも、Google Sheetsで連絡先リストをインポートすることも、Gmail上で直接Mailtrackのリストを作成することもできます。
アラートと通知
必要に応じて、次のアラートや通知を設定できます。
- メールの開封、リンクのクリック、添付したPDFの閲覧
- 未開封メールのリマインダーと、返信がないメールを知らせるMonitor Reply(24時間、48時間、72時間)
- 復活通知(長い間開封されていなかったメールが開かれたとき)と、活発なやり取り(短い期間に何度も開封されたメール)
- すべてのメール活動をまとめた日次レポート、キャンペーンレポート、メール生産性レポート（最初の45日間は無料、その後は有料プランに含まれます）
メールのレポート
メールの指標を全体的に把握して、受信トレイをしっかり管理しましょう。Mailtrackでは次のレポートを利用できます。
- 日次レポート:送信したメールの数、読まれたメールの割合(%)、クリックされたリンクの割合(%)。
- メール生産性レポート:メールの成果の概要に加えて、あなた自身のメールの使い方についてのインサイトも確認できます。
- メール配信証明書:メールをいつ送ったか、正常に配信されたか、開封されたかを証明するものです。
外部ツールとの連携
Mailtrackは、SalesforceやほかのCRMなどの外部ソフトウェアと連携できます。また、初回開封の通知をZapierと連携させることもできます（Mailsuiteプラン）。
チーム向けMailtrack
チーム全員を一度にアップグレードできます。メンバーごとにアカウント料金を別々に支払う必要はありません。チーム向けの料金を見る
Mailsuiteのその他のツール:安全な書類共有と電子署名
Mailsuiteでは、書類を安全に共有するためのツールも使えます。
- 安全な書類共有:受信者が添付したPDFをダウンロードできるかどうかを選べます。有効期限を設定すれば、期限が来たときに各受信者のPDFへのアクセス権が自動的に削除されます。
- 書類の分析:書類の開封やダウンロードに加えて、実際に閲覧されたページ番号や、書類全体のうち閲覧された割合(%)も確認できます。
- 監査証跡つきの電子署名:Gmailの受信トレイから直接、あらゆるPDFファイルを署名可能な書類に変換して、受信者に送れます。Mailsuiteが、各署名者がいつ署名したかを記録した完全な監査証跡を作成します。
- 機密の透かし: Mailsuiteで送信する前に、PDFの書類に簡単に透かしを追加できます（Mailsuiteプラン）。
Mailtrackのよくある質問
Mailtrackは安全?
ひとことで言うと、はい、安全です。
私たちはデータのセキュリティをとても大切にしています。お客様のデータを第三者と共有したり販売したりすることはなく、業界標準の暗号化(TLS/SSL技術)を使っています。Mailtrackを最高に安全に使っていただくための対策については、こちらのよくある質問で詳しく説明しています。
MailsuiteはOutlookでも使える?
Mailsuiteの有料版はGmailにしかインストールできません。ただし、Gmailifyを使ってOutlookのメールアドレスをGmailに転送すれば、MailsuiteでOutlookのメールをトラッキングできます。ほかにも、基本的な開封のトラッキングができる無料のOutlookアドオンがあります。ただし、ダッシュボードやリンクのトラッキングなどの有料機能は含まれていません。Mailsuiteの有料版はOutlookでは使えません。
Mailtrackのメールトラッキングは正確?
Mailtrackのメールトラッキングは、市場でもトップクラスの信頼性があります。ただ、どのメールトラッカーにも、いくつか小さな制限があります。知っておくと安心です。でも心配はいりません。こうした制限は、ほとんどのメールには影響しません。
Mailtrackについて詳しくは、よくある質問のページをご覧ください。