FAQ

Al je vragen over e-mailstatistieken beantwoord

1. Welke gegevens toont Mailsuite?

   • Trackinggegevens van e-mails: bekijk openingen en kliks op links. Ontvang meldingen voor follow-up en niet-beantwoorde e-mails.
   • Productiviteitsinzichten: ontdek hoeveel e-mails je verstuurt en je reactietijden.
   • Statistieken van gedeelde documenten: bekijk openingen van pdf-bijlagen, totale kijktijd en een overzicht per pagina.

   Deze inzichten geven je een volledig beeld van je e-mailactiviteit en de interactie die je genereert.

2. Hoe krijg ik toegang tot de productiviteitsfuncties voor e-mail?

   Klik op de optie E-mailproductiviteit in het Gmail-menu of aan de linkerkant van je Mailsuite dashboard. Zo bekijk je snel je e-mailprestaties zonder je mailomgeving te verlaten.

3. Hoe worden de e-mailproductiviteitsstatistieken berekend?

   • Verzonden e-mails worden individueel geteld, waarbij elke ontvanger in een e-mailcampagne apart wordt meegeteld.
   • Getrackte links en clicks worden geteld op basis van minimaal één click per e-mail, voor een duidelijk beeld van de betrokkenheid.
   • PDF-weergaven worden gemeten aan het aantal e-mails met minstens één bekeken PDF, gericht op unieke interacties.

   Zo krijg je nauwkeurige en bruikbare gegevens om je e-mailstrategie te verbeteren.

4. Kan ik mijn e-mailprestaties filteren en vergelijken in de tijd?

   Ja, met Mailsuite kun je:

   • Statistieken filteren op recente periodes (laatste 7 dagen, vorige week, deze maand, vorige maand).
   • Deze statistieken vergelijken met eerdere periodes om trends te ontdekken en onderbouwde keuzes te maken voor je e-mailstrategie.

   Een functie die onmisbaar is om verbeteringen of dalingen in je prestaties te volgen.

5. Waarom is het belangrijk om openingspercentages, reactietijden en interactiestatistieken van e-mails te meten?

   Deze statistieken meten met een e-mailanalysetool zoals Mailsuite is om verschillende redenen essentieel.

   • Verbetert communicatie: weten wanneer en hoe vaak je e-mails worden geopend, helpt je communicatie af te stemmen op de momenten waarop ontvangers het meest ontvankelijk zijn.
   • Verscherpt je strategie: inzicht in reactietijden en interactieniveaus helpt je je follow-up strategie te verfijnen, zodat je niet te vroeg of te laat het gesprek voortzet.
   • Vergroot campagnesucces: door te analyseren welke e-mails het beste presteren, kun je succesvolle elementen herhalen in toekomstige campagnes en effectiever worden met Mailsuite's rapportagetool.
   • Beveiligt informatie: door ongeoorloofde toegang tot je e-mails te controleren, blijft je gevoelige informatie beschermd en word je gewaarschuwd bij mogelijke inbreuken.