FAQ

1. ¿Qué ventajas ofrece Mailsuite para equipos?

   Mailsuite ofrece varias ventajas para equipos, como el tracking de emails para todo el equipo, la facturación centralizada y descuentos exclusivos en los planes de equipo a partir de cinco usuarios

2. ¿Cómo puedo pasar mi cuenta individual a una cuenta de equipo?

   El plan de equipo solo está disponible con el plan Mailsuite Advanced. Para conseguirlo, entra en tu panel de Mailsuite, ve a la sección "Equipo" del menú de la izquierda y actualiza al plan Mailsuite Advanced eligiendo el número de usuarios que quieres añadir a tu equipo. Cuando selecciones más de 5 usuarios, la página te mostrará los descuentos disponibles según el número de usuarios

3. ¿Cómo gestiono a los miembros de mi equipo?

   Dentro de tu panel de Mailsuite, ve a la sección "Equipo" para añadir o eliminar miembros y ajustar el tamaño de tu equipo. Los cambios en el tamaño del equipo pueden conllevar ajustes en la facturación

4. ¿Cómo afecta a la facturación cambiar el número de usuarios de mi suscripción de Mailsuite?

   Puedes ajustar el número de cuentas de tu plan cuando quieras desde tu panel. Los cambios se reflejarán en tu facturación en consecuencia. Cuando aumentas el número de usuarios de tu suscripción de Mailsuite, los nuevos usuarios se activan de inmediato. Después se aplica un cargo prorrateado a la tarjeta de crédito o débito vinculada a tu cuenta para cubrir el coste de esos nuevos usuarios durante el resto de tu ciclo de facturación actual. Esto significa que pagarás una cantidad proporcional por los nuevos usuarios en función del tiempo que quede hasta tu próxima renovación. En tu siguiente renovación anual, se facturará el nuevo número de usuarios a la tarifa que corresponda

5. ¿Cuáles son los tramos de descuento?

   Con 5 o más usuarios, consigues un 18 % de descuento. Con 10 o más, un 25 %. Con 50 o más, un 35 %