¿Cumple Mailsuite con el GDPR? ¿Puedo ejercer mis derechos según el GDPR?

Sí, Mailsuite cumple plenamente con el GDPR, las rigurosas regulaciones de la Unión Europea para proteger la privacidad. Entre otros derechos, puedes solicitar a Mailsuite que te proporcione una copia de tus datos o pedir que todos tus datos sean eliminados. Si tienes alguna solicitud, pregunta o preocupación, por favor envíanos un email a privacy@mailsuite.com. Más información en nuestra Política de Privacidad.

Informe de problemas de privacidad de datos, cancelación, spam o abuso

Si experimentas una violación de tus derechos de privacidad, deseas darte de baja, recibes correos electrónicos no deseados, o crees que alguien está haciendo mal uso del servicio de Mailsuite, ponte en contacto con nosotros en privacy@mailsuite.com. Mailsuite se compromete a ayudarte con cuestiones de protección de datos. Aprende más al respecto.

¿Puedo evitar que Mailsuite acceda a mi cuenta, eliminar mis datos y quitar la extensión de Mailsuite?

Sí, puedes hacerlo por completo:

• • Elimina todos los permisos de acceso de Mailsuite a tu cuenta de Gmail. Aprende más.
• • Borra por completo tu cuenta de Mailsuite y todos tus datos personales. Aprende más.
• • Quita la extensión de Mailsuite de tu navegador. Aprende más.

¿Puede alguien de Mailsuite acceder al contenido de mis correos electrónicos?

No. El contenido de tus correos electrónicos (el cuerpo) no se almacena en nuestros servidores, por lo que nadie puede acceder a él.

¿Por qué es necesario que Mailsuite tenga permisos para acceder, eliminar y enviar correos electrónicos?

Necesitamos estos permisos por razones técnicas para que nuestras funciones trabajen, pero son procesos automáticos sin intervención humana. Ningún miembro del equipo de Mailsuite tiene acceso a tus correos electrónicos. Por ejemplo, la funcionalidad de Campañas de Mailsuite requiere acceso a tu correo electrónico para generar múltiples copias para cada destinatario y luego eliminar todas excepto la que queda en la carpeta de enviados. Aprende más.

¿Mailsuite vende el contenido de mis correos electrónicos?

Absolutamente no. Mailsuite no vende, alquila ni comparte tus correos electrónicos, información de navegación o datos personales. No estamos en el negocio de vender datos de usuarios. El modelo de ingresos de Mailsuite se basa en ofrecerte una subscripción con funciones premium para mejorar la efectividad de tus comunicaciones por correo electrónico.

¿Están seguros mis datos en Mailsuite? ¿Dónde se almacenan mis datos?

Sí, tus datos están seguros en Mailsuite. Nuestros servicios operan en una infraestructura segura, con todos los datos encriptados utilizando uno de los cifrados más fuertes disponibles, el Estándar de Cifrado Avanzado de 256 bits (AES-256). Además, cada año pasamos una evaluación de seguridad requerida por Google para sus socios y no se han encontrado vulnerabilidades. Puedes acceder al último certificado de auditoría de seguridad aquí.

Mailsuite no mantiene ningún centro de datos físico; en su lugar, todos los datos de producción se almacenan y procesan en una nube privada virtual (VPC) alojada por Amazon Web Services (AWS) en Irlanda.

Documento técnico sobre seguridad

Hemos publicado un Documento Técnico de Seguridad que contiene información clave sobre las medidas de seguridad que reflejan nuestro fuerte compromiso con la protección de la seguridad y privacidad de la información de nuestros usuarios. Descarga el Documento Técnico de Seguridad de Mailsuite.

Informe de problemas de seguridad

Si deseas informar de un problema de seguridad, por favor lee nuestro Programa de Vulnerabilidad Responsable y envíanos un email a security-report@mailsuite.com.