Des réponses rapides aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Choisis un sujet ci-dessous ou utilise la barre de recherche en haut du centre d'aide pour trouver quelque chose de précis.
Installation et premiers pas
- Comment installer Mailtrack
- Utiliser Mailtrack pour le suivi des emails dans Outlook et d’autres clients
- Comment utiliser Mailsuite dans Outlook
- Comment désinstaller l'extension Mailtrack de ton navigateur Chrome
- Comment utiliser Mailtrack : envoie ton premier email avec tracking
- Qu'est-ce que Mailsuite (Mailtrack) ?
- Comment faire du tracking des ouvertures de tes emails avec Mailtrack
Suivi, notifications et fiabilité
- Filtrer les emails non lus dans Gmail
- Désactive le tracking des emails de Mailtrack par défaut
- Comment savoir quand quelqu'un ouvre une pièce jointe d'un email
- Notifications en temps réel de Mailtrack
- Mailtrack peut-il faire du tracking des emails transférés ?
- Comment désactiver Mailtrack pour un e-mail en particulier ?
- Quelle est la précision et la fiabilité de la technologie d'email tracking de Mailtrack ?
Quand quelque chose ne fonctionne pas
- Emails sans tracking Mailtrack (coches grises)
- Mailtrack ne fonctionne pas (version de bureau)
- Mailtrack disparaît de Gmail
- Pourquoi Mailtrack m'indique-t-il que le service de messagerie du destinataire pourrait ne pas autoriser le tracking ?
- Mail merge : erreurs courantes et solutions
- Erreurs et problèmes d'envoi (bloqué, rebondi ou rejeté)
- Mes emails vont-ils dans les spams à cause de Mailtrack ?
Désinstallation, confidentialité et tes données
- Comment se désinscrire et éviter d'être suivi par les services de tracking d'emails
- Comment supprimer ou bloquer l'accès de Mailsuite (Mailtrack) à ton compte Gmail
- Supprimer mon compte et toutes mes données personnelles de Mailtrack
- Pourquoi Mailsuite (Mailtrack) a-t-il besoin d'accéder à mes emails, de les supprimer et de les envoyer ?
- Mes données sont-elles en sécurité chez Mailsuite (Mailtrack) ?
- Comment faire passer le statut de consentement d'un destinataire de désabonné à abonné
Abonnements, paiements et forfaits
- Annule le renouvellement automatique de ton abonnement
- Comment retirer la pub de la signature Mailtrack
- Puis-je utiliser un seul abonnement Mailtrack avec plusieurs adresses email ?
- Comment transférer votre abonnement Mailsuite vers un autre compte email
- Demander une facture ou un reçu
- Signature Mailsuite et lien de désabonnement
Campagnes et mail merge
- Campagnes Mailtrack
- Lien de désabonnement dans les Campagnes Mailtrack
- Campagnes : désabonnements et rebonds
- Mail Merge : comment l'utiliser avec Google Sheets
Applications mobiles (iPhone et Android)
- Mailtrack pour iPhone et Android
- Historique de tracking des emails Mailtrack sur ton mobile
- Comment ajouter les checks de Mailtrack sur ton téléphone
Autres fonctionnalités
- Obtenez une adresse e-mail professionnelle personnalisée pour Gmail (sans abonnement Google Workspace requis)
- Modèles d'email
- Certificats de livraison Mailtrack
- Insérer un document à signer
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si tu ne trouves pas ta réponse, consulte Comment contacter Mailtrack.